Vadība, biznesa attīstība un procesu pilnveide

Andrejs Boka

Esmu vadījis profesionālo pakalpojumu komandas, attīstījis B2B pārdošanu un ieviesis digitālus darba risinājumus. Vairāk nekā 20 gadu laikā esmu strādājis ražošanā, konsultāciju un sertifikācijas pakalpojumos, kā arī finanšu sektorā.

Mana pieredze aptver gan ikdienas darba organizēšanu un finanšu rezultātu uzraudzību, gan jaunu pakalpojumu attīstību un pārmaiņu vadību. Pašlaik Latvijas Bankā veicu informācijas sistēmu auditus, papildinot vadības pieredzi ar padziļinātu izpratni par tehnoloģijām, riskiem un pārvaldību.

Vadības pieredze praksē

Pakalpojumu un biznesa attīstība

Bureau Veritas Latvia sākotnēji vadīju sertifikācijas pakalpojumu pārdošanu, vēlāk — sertifikācijas biznesa virzienu. Organizēju komandas darbu, uzraudzīju finanšu rezultātus un peļņas maržu, noteicu cenas un attīstīju klientu attiecības.

Attīstīju arī jaunus pakalpojumus, tostarp CO₂ emisiju novērtēšanu un verifikāciju Latvijas tirgū. Šajā darbā bija jāsavieno klientu vajadzības, speciālistu kompetence un pakalpojuma ekonomiskais pamatojums.

Darbības nepārtrauktība pārmaiņu laikā

COVID-19 laikā organizēju pāreju uz attālinātiem auditiem, sagatavojot gan komandu, gan klientus jaunajam darba veidam. Izdevās saglabāt komandu bez darbinieku atlaišanas un nodrošināt gandrīz pilnu sertifikācijas darba apjomu.

Procesu digitalizācija

Vadot GRIF darba aizsardzības ārpakalpojumu nodaļu, kopā ar programmētāju izstrādāju un ieviesu elektronisku risku novērtēšanas un dokumentu sagatavošanas sistēmu. Tā būtiski samazināja darba izpildes laiku un atviegloja informācijas apkopošanu.

Nodaļas vadība ietvēra arī personāla atlasi, finanšu pārvaldību, B2B pārdošanu un pakalpojumu kvalitāti. Attīstīju sadarbību ar klientiem, tostarp bankām un IT uzņēmumiem, kā arī pārstāvēju uzņēmumu sarunās ar partneriem un valsts iestādēm.

Tehnoloģijas, riski un organizāciju pārvaldība

Latvijas Bankā strādāju par vecāko informācijas sistēmu auditoru. Vērtēju IT un kiberdrošības procesus, iekšējās kontroles un darbības nepārtrauktību. Sagatavoju audita secinājumus un ieteikumus, kā arī uzraugu to ieviešanu.

Agrāk Rīgas Vagonbūves rūpnīcā vadīju ISO 9001 kvalitātes vadības sistēmas ieviešanu līdz uzņēmuma sertifikācijai. Šī pieredze deva praktisku izpratni par ražošanu, struktūrvienību sadarbību un procesu pārmaiņām uzņēmumā ar aptuveni 500 darbiniekiem.

Izglītība un profesionālā pilnveide

Man ir maģistra grāds uzņēmējdarbības vadībā Rīgas Tehniskajā universitātē un bakalaura grāds tiesību zinātnē Latvijas Universitātē. Šī izglītība palīdz izvērtēt lēmumu ekonomiskos un tiesiskos aspektus.

  • CISA — Certified Information Systems Auditor, ISACA.
  • Vadības sistēmu auditi — ISO 9001, ISO 27001 un ISO 50001 vadošā auditora apmācības un praktiskā pieredze.
  • Vadība — Professional Certificate in Management, The Open University / LINK.
  • Tehnoloģijas — profesionālā pilnveide datortīklos, kiberdrošībā un biznesa procesu automatizācijā ar mākslīgo intelektu.

Saziņai

Esmu atvērts sarunām par struktūrvienību un biznesa virzienu vadību, pakalpojumu attīstību un procesu pilnveidi.


Ārpus profesionālās ikdienas

Man patīk saprast, kā lietas darbojas, un izmēģināt risinājumus praksē. Brīvajā laikā atjaunoju māju, īstenoju būvniecības projektus un eksperimentēju ar datortīkliem, Linux un automatizāciju.

Šajā vietnē dalos ar tehnoloģiju eksperimentiem un praktiskām atziņām. Savukārt video dokumentēju mājas un apkārtnes sakārtošanu — paveikto, grūtības un mācības.

Citi mani projekti: